国際的な成長において、優れた多言語検索機能が重要な理由

ウェブサイトは翻訳されました。製品は複数の言語でオンラインに掲載され、URLは国際的なSEO向けに最適化されており、ますます多くの海外からの訪問者があなたのオンラインショップを見つけられるようになっています。しかし、訪問者が特定の製品を検索した瞬間、何が起こるのでしょうか？

まさにこの点において、多くの国際的なWordPressやWooCommerceウェブサイトは機会を逃しています。翻訳、SEO、ローカルコンテンツには投資しているものの、検索機能はしばしば後れを取っています。これは非常に残念なことです。なぜなら、検索機能を利用する訪問者は、たいてい明確な目的を持っているからです。彼らは、できるだけ早く適切な商品や情報を見つけたいと考えているのです。

Baymard Instituteの調査によると、eコマースサイトの訪問者の約半数が、商品を見つけるための主な手段として検索機能を利用しています。一方で、調査対象となったウェブショップの56％は、依然として平均以下あるいは劣悪な検索体験を提供しています。 多言語対応のWordPressおよびWooCommerceウェブサイトにおいては、この課題はさらに深刻化しています。

なぜ多言語検索機能はそれほど重要なのでしょうか？

国際的なウェブサイトは、元のウェブサイトを単に翻訳しただけのものではありません。訪問者は、どの言語でウェブサイトにアクセスしても、同じ体験を期待しています。彼らは、商品を見つけ、カテゴリーを閲覧し、フィルターを使用し、関連性の高い検索結果を得たいと考えています。

検索機能がうまく動作しない場合、すぐに摩擦が生じます。 製品が見つかりにくかったり、新しいコンテンツが検索結果に表示されなかったり、訪問者に無関係な結果が表示されたりすることになります。その結果、ユーザーが離脱して競合他社に乗り換える可能性が大幅に高まります。したがって、優れた多言語検索機能は単なる贅沢ではなく、ユーザー体験および国際的な成長にとって重要な要素なのです。

実践例

例えば、スポーツ用品を扱うWooCommerceのオンラインショップを運営し、オランダ、ドイツ、フランスで販売しているとします。新しいランニングシューズを発売し、すぐにオンラインに掲載します。商品ページは翻訳され、在庫は更新され、キャンペーンを開始する準備が整いました。

ドイツ人の訪問者がGoogle経由であなたのウェブショップにアクセスし、「Laufschuhe Damen」と検索します。フランス人の訪問者は「chaussures de running femme」 と検索します。彼らは 、検索結果の中に新しいモデルがすぐに表示されることを期待しています。しかし、そうはなりません。

検索機能は最新のコンテンツをまだインデックス化しておらず、翻訳されたコンテンツの一部しか検索対象に含めていないか、翻訳された商品特性を認識していません。つまり、商品は確かに販売されているものの、検索機能では見つかりません。 訪問者は、その商品が販売されていないと誤解し、競合他社で試してみて、購入を断念してしまいます。商品は実際にウェブショップに掲載されているにもかかわらず、販売機会を逃してしまうことになります。

多言語WordPress検索機能がより複雑になる理由

単一言語のウェブサイトでは、検索機能はコンテンツの1つのバージョンのみを検索します。多言語のWordPressやWooCommerceのウェブサイトでは、状況が異なります。検索機能はページを検索するだけでなく、以下のことも行う必要があります：

• 製品および製品の特性；

• カテゴリー；

• ページ；

• ブログ記事；

• メタデータ；

• 翻訳されたコンテンツ。

さらに、新製品、価格変更、および更新されたコンテンツは、あらゆる言語でできるだけ早く検索可能でなければなりません。

翻訳はあくまで第一歩に過ぎない

多くの組織が、自社のウェブサイトの翻訳に投資しているのは当然のことです。しかし、翻訳がうまく行われたウェブショップであっても、それが必ずしも機能的な国際的なウェブショップであるとは限りません。海外の訪問者は、総合的なユーザー体験に基づいてウェブサイトを評価します。彼らは、検索機能を含め、すべてが元のウェブサイトと同じようにうまく機能することを期待しています。

Eコマースのマネージャーにとっては、訪問者が適切な商品をより早く見つけ、コンバージョンに至る可能性が高まることを意味します。開発者にとっては、管理が容易で、新しいコンテンツに合わせて自動的に拡張し、WordPressやWooCommerceとシームレスに連携する検索ソリューションが求められます。

したがって、国際的な成長には、単に質の高い翻訳以上のものが求められます。検索機能も、どの言語においても同様の体験を提供する必要があります。

そこで、私たちは「 Clonable Search Widget」を開発しました

Clonable では、組織がWordPressやWooCommerceのウェブサイトを国際化していく様子を日々目の当たりにしています。 その過程で、常に同じ課題に直面してきました。それは、ウェブサイト自体は翻訳されていたものの、検索機能が必ずしもそれに追従していなかったことです。新しい商品やページがすべての言語ですぐに見つかるわけではなく、その結果、訪問者が探しているものを必ずしも見つけられないという状況が生じていました。

そこで、私たちは「 Clonable Search Widget」を開発しました。このウィジェットは、商品、ページ、投稿、メタデータを自動的にインデックス化するため、検索結果は常に最新の状態に保たれ、訪問者はどの言語でも適切なコンテンツをより迅速に見つけることができます。

現在、ベータ版として利用可能です

WordPressのウェブサイトはそれぞれ異なります。テーマ、プラグイン、カスタマイズはすべて、検索機能のパフォーマンスに影響を与えます。そのため、 Clonable Search Widgetはまずベータ版としてリリースします。お客様と協力し、さまざまなWordPressおよびWooCommerce環境でこのウィジェットをテストしています。 お客様からのフィードバックを参考に、ウィジェットの一般公開に先立ち、検索体験をさらに改善していきます。

WordPressやWooCommerceで Clonable をご利用ですか？その場合、Clonableプラグインの最新バージョンから、検索ウィジェットをすぐに試すことができます。これはベータ版ですので、皆様からのフィードバックを心よりお待ちしております。皆様のご協力により、このウィジェットをさらに良いものにしていきましょう。